주차장에서 차 긁혔을 때 대처 방법 총정리: 사진, 신고, 보험까지 순서대로 정리

 

주차장에서 차 긁혔을 때 당황하지 않고 대응할 수 있도록 사진 촬영부터 블랙박스 확인, 보험 접수까지 꼭 알아야 할 대처 순서를 자세히 설명합니다. 

 

주차장에서 차량이 긁힌 것을 발견했을 때 어떻게 대처해야 할지 막막하신가요?
가해 차량이 없는 경우에도 당황하지 않고 차근차근 절차를 밟는 것이 피해를 줄이는 가장 좋은 방법입니다.
이 글에서는 주차장 차량 긁힘 사고 대처법을 사진 촬영부터 보험 접수까지 순서대로 설명해 드립니다.

주차장에서 차가 긁혔다면, 가장 먼저 해야 할 일은?

차를 세워두고 나중에 돌아와 보니 누군가 차를 긁고 떠난 흔적이 남아 있다면 우선 감정을 추스르고 주변 상황을 정리해야 합니다.

가장 먼저 해야 할 일은 손상 부위의 사진을 찍는 것입니다.

• 차량의 긁힌 부분을 근접 촬영합니다.
• 전체 차량과 주변 상황이 함께 보이도록 넓은 각도로 사진을 찍습니다.
• 주차된 위치, 근처 차량, 바닥에 떨어진 파편 등도 모두 기록합니다.

이 자료들은 이후 경찰 신고나 보험 접수 시 중요한 증거가 됩니다.

주차장 내 CCTV 위치 확인은 필수입니다

다음으로 할 일은 주차장 관리실 또는 경비실에 CCTV 영상 확인을 요청하는 것입니다.

• 최근 1~2시간 이내의 영상이 필요하며 대부분 3일 이내 자동 삭제됩니다.
• 영상은 복사 요청이 어려울 수 있으므로, 현장에서 함께 확인 후 핸드폰으로 촬영해 두는 것도 좋은 방법입니다.
• 입출차 차량의 번호판이 보이는 출입구 CCTV, 주차 라인 주변 CCTV를 확인하는 것이 핵심입니다.

CCTV로 가해 차량이 확인되면 뺑소니로 간주해 경찰에 신고할 수 있는 근거가 됩니다.

차량 블랙박스도 빠르게 확인하세요

차량에 블랙박스가 설치되어 있다면 즉시 영상 백업을 해야 합니다.
충격이 작을 경우 자동 저장되지 않을 수 있으므로 수동으로 시간대를 설정해 재생해 보는 것이 좋습니다.

• 사고 시각 기준 전후 30분~1시간 분량을 저장합니다.
• 블랙박스 영상은 자주 덮어쓰기 되기 때문에 하루 이내 백업이 중요합니다.

이 블랙박스 영상은 가해 차량 식별, 사고 경위 판단에 결정적인 자료가 됩니다.

가해 차량이 확인되면 경찰 신고 또는 연락

가해 차량이 특정되었고, 연락처 없이 도주한 경우에는 경찰에 신고하는 것이 필요합니다.

• 뺑소니(도주 차량 사고)로 간주되어 경찰 조사 및 보험 처리 절차가 시작됩니다.
• CCTV 및 블랙박스 영상, 차량 손상 사진을 함께 제출합니다.

만약 가해 차량과 연락이 닿아 원만한 합의가 가능하다면 보험사에 접수하거나 자비 수리로도 해결이 가능합니다.
하지만 이 경우에도 문자나 통화 내용은 기록으로 반드시 남겨두는 것이 좋습니다.

가해 차량이 확인되지 않으면 자차 보험 처리 또는 피해차량보상제도 활용

가해자가 끝내 특정되지 않는다면, 다음 단계는 내 자차 보험을 통한 처리 여부를 결정해야 합니다.

• 자차 보험으로 수리할 경우에 자기 부담금이 발생하며 다음 해 보험료가 인상될 수 있습니다.
• 수리 비용이 적은 경우에는 보험 처리보다 자비 수리가 더 유리할 수 있습니다.

또한, 차량손해 미확인사고 보장제도를 통해 일정 수준의 보상을 받을 수도 있습니다.
이 제도는 가해자가 명확하지 않은 사고에서 피해자 보호를 위해 마련된 제도입니다.
단, 보험사에 따라 보장 범위와 조건이 상이하므로 사전 확인이 필요합니다.

주차장에서 차 긁힘 사고를 예방하는 생활 팁

사고를 겪은 후 가장 많이 하는 말이 “그 자리에 안 댔더라면...”입니다.
다음의 예방법은 간단하지만 효과적입니다.

• 이중주차 가능성이 있는 곳은 피하기
• 기둥 옆, 출입구 앞은 피하고 정식 라인 내 주차
• 주차 후 차량 전체와 번호판을 사진으로 기록해 두기
• 블랙박스 주차모드 설정 항상 유지하기

마무리하며

주차장에서 차가 긁힌 상황은 누구에게나 일어날 수 있습니다.
가해 차량이 있든 없든, 정확한 순서로 침착하게 대응하는 것이 가장 중요합니다.

사진 촬영 → CCTV 확인 → 블랙박스 영상 백업 → 경찰 신고 또는 보험사 접수 → 수리 및 처리 결정
이 순서만 기억해도, 당황하지 않고 상황을 유리하게 이끌 수 있습니다.

소중한 내 차량을 지키기 위해서 오늘 이 글을 저장해 두셨다가 꼭 기억해 두시기 바랍니다.

 

 

 

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